 | 3x FS na online los Fiesta | Získat |
 | 30 FS do Tech4Bet her | Získat |
 | Čtvrteční Happy Hours FS bez vkladu | Získat |
Pokud potřebujete přestat hrát hned, použijte u licencovaného provozovatele Panic Button. Zabrání vám na 48 hodin v účasti na vymezených hazardních hrách napříč provozovateli. Pro delší ochranu slouží dobrovolný zápis do Rejstříku vyloučených osob (RVO), který je na dobu neurčitou a první rok jej nelze na vlastní žádost ukončit.
Sebevyloučení není trest ani selhání. Je to praktická bariéra mezi impulzem a další sázkou. Samo však neřeší dluhy, stres nebo návykové chování, proto je nejúčinnější ve spojení s omezením přístupu k penězům, podporou blízkého člověka a odbornou pomocí.
Potřebujete hru zastavit právě teď? Přihlaste se do účtu licencovaného provozovatele, najděte Panic Button / okamžité zamezení účasti a potvrďte jej. Potom odložte telefon, zablokujte další platby na hazard a kontaktujte někoho, komu důvěřujete.
Jaký nástroj zvolit
| Nástroj | Jak dlouho působí | K čemu slouží | Lze jej předčasně zrušit? |
|---|---|---|---|
| Herní limity | Podle nastavení | Omezí vklady, prohru, sázky nebo čas | Zpřísnění bývá rychlé; uvolnění se řídí zákonem a pravidly |
| Panic Button | 48 hodin | Okamžitě zastaví účast napříč provozovateli | Ne, skončí automaticky |
| Dobrovolný zápis v RVO | Na dobu neurčitou, nejméně 1 rok | Dlouhodobá centrální ochrana | O výmaz lze požádat nejdříve po roce |
| Zápis v RVO z moci úřední | Po dobu trvání zákonného důvodu | Chrání osoby v situacích vymezených zákonem | Ne na žádost; důvod se maže po zániku překážky |
Limity jsou vhodné pro předem plánovanou kontrolu. Pokud už zvyšujete sázky, doháníte ztrátu nebo cítíte, že nedokážete přestat, nespoléhejte jen na limit – použijte okamžité nebo dlouhodobé vyloučení.
Jak funguje Panic Button
Od 1. července 2024 musí provozovatel umožnit hráči použít prostředek pro okamžité zamezení účasti na hazardní hře. Po potvrzení vznikne zákaz hraní na nejbližších 48 hodin. Ministerstvo financí uvádí, že platí u všech provozovatelů pro online hraní, herny, kasina i sázkové kanceláře v rozsahu daném zákonem.
- Přihlaste se do hráčského účtu na oficiálním webu nebo aplikaci.
- Najděte položku Panic Button, Pauza v hraní, Vyloučit se z hraní nebo podobně označenou funkci.
- Přečtěte si potvrzení a aktivaci dokončete.
- Uložte si potvrzení nebo snímek obrazovky.
- Využijte 48 hodin k nastavení dlouhodobější ochrany a kontaktování pomoci.
Panic Button lze použít opakovaně. Během 48 hodin jej nelze odvolat a není třeba žádat o výmaz; možnost účasti se obnoví automaticky po uplynutí doby. Pokud chcete zabránit návratu i poté, podejte žádost o dobrovolný zápis do RVO.
Co je Rejstřík vyloučených osob
RVO je neveřejný informační systém spravovaný Ministerstvem financí. Provozovatelé v něm ověřují, zda mohou konkrétní osobě umožnit registraci, přihlášení nebo vstup do herního prostoru. Osobě zapsané v RVO nesmí umožnit účast na hazardních hrách, u nichž zákon vyžaduje registraci a ověření totožnosti, ani vstup do herny nebo kasina.
Je přesnější mluvit o zákonem vymezeném zákazu než o zákazu úplně každé formy hazardu. RVO například není technickou blokací každého volně prodejného losu. Právě proto je vhodné doplnit zápis dalšími kroky: zrušit marketing, odinstalovat aplikace, omezit platby a vyhýbat se prostředí, které spouští nutkání hrát.
Jak se dobrovolně zapsat do RVO
Žádost můžete podat přímo Ministerstvu financí nebo prostřednictvím provozovatele. Aktuální formuláře a přesné způsoby podání jsou na oficiální stránce RVO – informace pro veřejnost.
Při podání přímo ministerstvu použijte aktuální interaktivní formulář a zvolte některý z uznávaných způsobů doručení. U listinné žádosti je potřeba splnit požadavky na ověření totožnosti a podpisu. Nejjednodušší bývá postup zobrazený přímo ve formuláři nebo podání z hráčského účtu, pokud jej provozovatel nabízí.
Zápis na vlastní žádost je na dobu neurčitou. O výmaz můžete požádat nejdříve po uplynutí jednoho roku od zápisu. Po roce se zápis sám nevypne – pokud o výmaz nepožádáte, ochrana pokračuje. Ministerstvo umožňuje také obnovit nebo prodloužit ochrannou lhůtu, abyste se ani v dalším období nemohli impulzivně odhlásit.
Kdo je v RVO zapsán z moci úřední
Zákon stanoví několik důvodů automatického zápisu. Patří sem například některé situace spojené s insolvencí, dávkami pomoci v hmotné nouzi či jejich aktuální zákonnou náhradou, neplněním vyživovací povinnosti s přiznaným náhradním výživným a vybraná soudní rozhodnutí nebo ochranná léčba.
Konkrétní okruh se může změnit s legislativou. Pokud si nejste jisti, proč jste evidováni, požádejte Ministerstvo financí o výpis z RVO. U zápisu z moci úřední se o výmaz zpravidla nežádá; ministerstvo jej provede po obdržení informace, že důvod skončil. Například u insolvence rozhoduje právní moc příslušného rozhodnutí, nikoli žádost podpoře casina.
Co se stane s hráčským účtem a zůstatkem
Zápis v RVO nebo Panic Button mají zabránit další účasti, vkladu a sázkám. Neznamenají automatické propadnutí peněz. Ministerstvo financí ve svých FAQ uvádí, že zapsaná osoba může účet spravovat; provozovatel jí však nesmí umožnit vložit sázku, založit další konto nebo vložit peníze.
Pokud potřebujete vybrat zůstatek, použijte pokladnu nebo kontaktujte podporu. Dokončete nezbytné ověření a uchovejte potvrzení žádosti. Podrobně postupujeme v článku co dělat při zablokovaném účtu nebo nevyplacené výhře.
Praktický plán na první týden bez hraní
- Zastavte přístup. Použijte Panic Button a podejte žádost do RVO, pokud potřebujete delší ochranu.
- Omezte peníze. Zkontrolujte v bance možnosti blokace hazardních plateb, snižte limity karty a nespoléhejte na půjčky.
- Odstraňte spouštěče. Odinstalujte aplikace, odhlaste reklamní e-maily a zrušte notifikace s bonusy.
- Řekněte to jednomu člověku. Domluvte si konkrétní podporu, například společnou kontrolu rozpočtu.
- Sepište závazky. Udělejte seznam dluhů a běžných výdajů, ale nesnažte se ztráty získat zpět další hrou.
- Kontaktujte odborníka. Zápis v RVO je bariéra, nikoli náhrada léčby nebo adiktologické péče.
Pokud jste zatím ve fázi prevence a hraní máte pod kontrolou, pomůže vám návod jak nastavit rozpočet a herní limity. Jakmile se ale limity opakovaně snažíte obcházet, je bezpečnější přejít k sebevyloučení.
Kam se obrátit o pomoc
Ministerstvo financí soustřeďuje na stránce Potřebuji konzultaci s odborníkem ověřené odkazy na adiktologickou péči, mapu pomoci a poradny.
- Národní linka pro odvykání hraní: 800 350 000, v pracovní dny 10–18 hodin; aktuální informace jsou na Hazardni-hrani.cz.
- Linka Naberte kurz: +420 777 477 877, podle Ministerstva financí funguje nepřetržitě.
- Online poradna Naberte kurz: chat a další kontakty na Nabertekurz.cz.
Pomoc je určená i blízkým hráče. Pokud máte akutní obavu o zdraví nebo bezpečí, nečekejte na odpověď casina a využijte krizovou zdravotní pomoc.
Co dělat, když se k hraní vrátíte
Návrat ke hře po období abstinence není důvod všechno vzdát. Znovu aktivujte Panic Button, řekněte o situaci člověku, který vám pomáhá, a projděte, co návrat spustilo. Neřešte ztrátu další sázkou. Upravte plán tak, aby příště vznikla bariéra dřív – například přísnější bankovní omezení, obnovená ochranná lhůta RVO nebo častější odborná konzultace.
